.jpg "5 คุณสมบัติเด่น ที่เจ้านายที่ดีพึงมี")
เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม
การเป็น เจ้านายคน ดูเหมือนเป็นสิ่งที่พนักงานทั่วไปหลายคนฝันถึงที่สักวันหนึ่งตัวเองจะต้องก้าวขึ้นไปยืน ณ จุด ๆ นั้นบ้าง เพื่อสร้างความก้าวหน้าในหน้าที่การงานให้กับตัวเอง ซึ่งเราเชื่อว่าหากคุณมีความมุ่งมั่นและตั้งใจทำงานอย่างเต็มความสามารถ สักวันนึงก็ต้องได้เลื่อนตำแหน่งให้ขึ้นมาเป็นเจ้านายได้เหมือนกัน
ทว่าการเป็นเจ้านายที่ดี ที่เพื่อนร่วมงานและลูกน้องรักต่างหากที่เป็นเรื่องยาก เพราะอย่าลืมว่าคุณไม่สามารถทำงานทั้งหมดได้คนเดียว แต่ยังต้องอาศัยพวกเขาเหล่านี้ร่วมแรงร่วมใจสร้างสรรค์ผลงานด้วยเช่นกัน ซึ่งคุณสมบัติของคนที่จะเป็นเจ้านายในอุดมคตินั้นจะมีอะไรบ้าง ถ้างั้นลองไปดูพร้อม ๆ กันเลยดีกว่าครับ
1. รู้จักวิเคราะห์และปรับวิธีการทำงานให้เหมาะสมกับความถนัดของพนักงานพนักงานแต่ละคนนั้นก็ล้วนแล้วแต่มีความสามารถ และความถนัดที่แตกต่างกันออกไป หากเป็นไปได้ลองวิเคราะห์ทักษะของพวกเขา แล้วลองปรับหน้าที่ให้เหมาะกับความถนัดของพวกเขาดู ทั้งนี้ก็เพื่อดึงศักยภาพที่มีอยู่ในตัวออกมาใช้ให้เป็นประโยชน์มากที่สุด ซึ่งผลที่ได้นั้นก็คือระบบการทำงานเป็นไปอย่างไหลลื่น รวมทั้งพนักงานเองก็มีความสุขกับสิ่งที่ทำอีกด้วย
2. พัฒนาศักยภาพของพนักงานให้ดียิ่งขึ้นหลังจากที่คุณได้ปรับตำแหน่งหน้าที่ตามความถนัดของพนักงานได้แล้ว สิ่งที่เจ้านายอย่างคุณควรทำเพื่อต่อยอดก็คือ หาทางเพิ่มศักยภาพในการทำงานของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น โดยอาจมอบหมายงานที่มีความยาก เพื่อให้พวกเขารู้จักคิดและแก้ปัญหาใหม่ ๆ หรือจะส่งไปอบรมความรู้เพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังควรเข้าไปถามไถ่ หรือคอยให้คำปรึกษาแก่พวกเขาบ้าง นอกจากจะเป็นการติดตามผลงานแล้ว ยังทำให้พนักงานรู้สึกว่าคุณให้ความสนใจกับพวกเขา ไม่ใช่เอาแต่สั่งให้ทำเพียงอย่างเดียว
3. หากพบปัญหาต้องรีบแก้ไขให้เร็วและถูกต้องเมื่อพบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นในองค์กร หรืองานที่ลูกน้องทำไม่เรียบร้อย ทางที่ดีคุณควรรีบแก้ไขปัญหาทันทีและให้ตรงจุดมากที่สุด โดยวิเคราะห์และพิจารณาจากหลาย ๆ สิ่งประกอบกัน รวมทั้งไม่ควรทิ้งปัญหาไว้เนิ่นนาน เนื่องจากปัญหาเล็ก ๆ ที่คุณคิดว่าไม่มีความสลักสำคัญอะไรมากมาย อาจค่อย ๆ พอกพูนจนกลายเป็นเรื่องใหญ่ที่แก้ไขได้ยากในภายหลัง ถึงแม้ในบางครั้งปัญหาที่เกิดขึ้นจะอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบ หรือคนละแผนกก็ตาม ก็ไม่ควรนิ่งเฉยทำทองไม่รู้ร้อนอยู่ดี แต่ต้องแจ้งให้ผู้ที่มีส่วนรับผิดชอบเข้าไปแก้ไขปัญหา เพราะอย่างไร ผลเสียที่เกิดขึ้นก็มีผลต่อบริษัทของคุณอยู่วันยังค่ำ
4. รู้ว่าจะต้องรับมือกับบรรดาจุดอ่อนของบริษัทอย่างไรเจ้านายแต่ละคนต่างก็มีวิธีดูแลจัดการลูกน้องที่แตกต่างกัน ในยามที่พบว่าลูกน้องไม่ตั้งใจทำงาน ทำงานผิดพลาดบ่อยครั้ง หรือทำงานแบบส่ง ๆ ฯลฯ คุณต้องรู้วิธีที่จะรับมือกับพนักงานเหล่านี้อย่างเหมาะสม เจ้านายบางคนเลือกที่จะไล่ออกตัดหางปล่อยวัดทันทีเมื่อทำงานผิดพลาด บางคนก็นิ่งเฉย ๆ ไม่สนใจอะไร ตราบใดที่ไม่มีผลกระทบกับงานของคุณ โดยไม่เห็นใจพนักงานคนอื่นที่ตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่ อันดับแรกคุณควรเริ่มต้นด้วยการเรียกเข้ามาคุย เพื่อทำความเข้าใจกันก่อนว่าเขามีปัญหาอะไรหรือเปล่า จะสร้างความมั่นใจและสอนเขาอย่างไรให้แก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ หรือกรณีที่อยากได้คำแนะนำก็สามารถเดินเข้ามาคุยกับคุณได้ทันที โดยไม่ต้องทนเก็บความอึดอัดไว้ แต่หากคุณลองทำมาหมดแล้วทุกวิถีทาง ทว่ายังไม่มีอะไรดีขึ้น ก็ถึงเวลาที่ต้องใช้ความเด็ดขาดแล้ว
5. เป็นตัวอย่างที่ดีแก่ลูกน้องหากคุณอยากเห็นลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานมีความขยันและตั้งใจทำงานมาก ๆ คนที่ได้เชื่อว่าเป็นหัวหน้าอย่างคุณ ก็ต้องปฏิบัติตัวเป็นตัวอย่างที่ดีให้เห็น เพื่อที่พวกเขาจะได้ยึดคุณเป็นแม่แบบในการทำงาน ลองคิดกลับกันดูว่าถ้าคุณเป็นลูกน้อง แล้วเห็นเจ้านายของตัวเองไม่ทำอะไร วัน ๆ เอาแต่นั่งเฉย ๆ ดีแต่ชี้นิ้วสั่งคนนู้นคนนี้ให้ทำงานให้ เป็นคุณจะไม่รู้สึกแย่บ้างเหรอ ฉะนั้น จำไว้เลยว่าหากอยากให้พวกเขาเป็นยังไง คุณก็ควรทำแบบนั้นเช่นกัน
เมื่อได้ทราบถึงคุณสมบัติของการเป็นเจ้านายที่ดีกันไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ต่อไปก็เป็นหน้าที่ของคุณแล้วล่ะ ที่จะปรับเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมของตัวเอง เพื่อที่จะเป็นเจ้านายที่ลูกน้องรักใคร่และให้ความเคารพต่อไป
