วิธีแก้ Facebook โดนล็อก
1. ลองล็อกอินบนอุปกรณ์อื่น
ถ้าคุณไม่สามารถล็อกอินหรือใช้งาน Facebook บนโทรศัพท์มือถือได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้บนอุปกรณ์อื่น ๆ ดู เช่น แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ หากสามารถใช้งานได้ก็ให้ใช้แก้ขัดไปก่อน แล้วจึงค่อยหาวิธีแก้ปัญหาในภายหลัง เนื่องจากในบางครั้งระบบอาจมีปัญหาการล็อกอินเฉพาะบนมือถือหรือบนเว็บก็ได้
2. ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
ถ้าหากบัญชีล็อกไม่ว่าจะด้วยเหตุอะไรก็ตามแล้วพบว่าระบบให้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี โดยส่วนใหญ่มักมีสาเหตุมาจากระบบตรวจพบการพยายามแฮกบัญชี ก็ให้ทำตามขั้นตอนของระบบไป เช่น การสุ่มรูปของเพื่อนใน Facebook ขึ้นมาให้ดู แล้วคุณจะต้องเลือกตอบให้ถูกว่าเป็นรูปของใคร หรืออาจให้ดูโพสต์ข้อความต่าง ๆ แล้วเลือกตอบว่าโพสต์ใดเป็นของคุณบ้าง นอกจากนี้ถ้าระบบให้เปลี่ยนรหัสผ่านด้วย คุณก็จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำกับของเดิม
3. ส่งหลักฐานยืนยันตัวตนในบางกรณีระบบ Facebook อาจบังคับให้คุณต้องส่งหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งหลักฐานมักจะประกอบไปด้วยรูปภาพและชื่อ-นามสกุลของคุณ โดยทั่วไปอาจใช้เป็นบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหลักฐานอื่น ๆ ตามที่ระบบต้องการ ถ้าหากต้องการปลดล็อกบัญชีก็จำเป็นต้องถ่ายหลักฐานดังกล่าวแนบกลับไป แล้วรอให้ทางทีมงาน Facebook ตรวจสอบเพื่อปลดล็อกบัญชีอีกครั้ง
4. รอการปลดล็อกบัญชี
ถ้าบัญชี Facebook ของคุณถูกล็อกเนื่องมาจากการทำผิดกฎ ทำให้โดนแบนเป็นการชั่วคราว ซึ่งระบบจะมีแจ้งไว้ว่าต้องรออีกกี่วันจึงจะสามารถกลับไปล็อกอินเพื่อเข้าใช้งานต่อตามเดิมได้ และแน่นอนว่าคุณจะต้องอดใจรอจนกว่าจะถึงวันนั้น
5. สมัครบัญชีสำรอง
แต่ถ้าหากคุณมีความจำเป็นจะต้องใช้งาน Facebook เพื่อติดต่อผู้คนหรือทำสิ่งอื่น ๆ และไม่สามารถรอการปลดล็อกบัญชีได้ คงจำเป็นต้องสมัคร Facebook อีกบัญชีเพื่อใช้งานชั่วคราวไปก่อน และเก็บไว้เป็นบัญชีสำรองแทนหลังจากที่สามารถปลดล็อกบัญชีเดิมได้แล้ว
