ปัญหาไลน์ในคอมพ์ไม่แจ้งเตือน ไม่มีเสียง ทำให้ไม่รู้ตัวเมื่อได้รับข้อความ เกิดจากสาเหตุอะไร และมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้าง เรามีคำแนะนำมาฝาก
ใครที่ใช้ไลน์ในคอมพิวเตอร์แล้วเจอปัญหาแจ้งเตือนไม่เด้งหรือไม่มีเสียง ทำให้ไม่รู้ตัวว่ามีคนส่งข้อความมาหาตั้งแต่เมื่อไหร่ เรียกได้ว่าอาจงานเข้ากันเลยทีเดียว ยิ่งถ้าเป็นเรื่องสำคัญเร่งด่วนด้วยละก็แย่แน่ ๆ วันนี้เราจึงจะมาช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลองนำไปทำตามกัน แต่จะมีวิธีไหนบ้างนั้น ลองไปดูกันเลย
1. ใช้ไลน์บนมือถืออยู่ไหม ?
ถ้าหากกำลังเปิดแอปฯ ไลน์ในมือถือไว้อยู่ในขณะนั้น ไลน์ในคอมพิวเตอร์อาจไม่มีการแจ้งเตือนขึ้นมา เนื่องจากแจ้งเตือนถูกแสดงบนมือถือไปแล้ว เพื่อไม่ให้มีการแจ้งเตือนซ้ำซ้อน และถ้าเรากำลังใช้ไลน์ในคอมพิวเตอร์อยู่ แอปฯ ไลน์บนมือถือก็จะไม่แสดงแจ้งเตือนเช่นเดียวกัน
2. เปิดการแจ้งเตือนแล้วหรือยัง ?
บางครั้งเราอาจเผลอปิดการแจ้งเตือนของไลน์ในคอมพิวเตอร์เอาไว้ ให้ลองเข้าไปเช็กดูเสียก่อนในเมนู Settings (การตั้งค่า) > Notifications (แจ้งเตือน) โดยให้เลือกเปิด Pop-up notification (แจ้งเตือนด้วยป๊อปอัพ) ส่วน Sound notification (แจ้งเตือนด้วยเสียง) ถ้าต้องการให้แจ้งเตือนมีเสียงก็เปิดไว้ด้วย หลังจากนั้นให้เลือกด้านล่างว่าต้องการให้มีการแจ้งเตือนตอนไหนบ้าง ซึ่งอันที่สำคัญที่สุดก็น่าจะเป็น Send notifications for new messages (แจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่)
3. ปิด Focus assist ของ Windows
สำหรับผู้ที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 จะมีฟีเจอร์ Focus Assist ที่ทำหน้าที่บล็อกการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้รบกวนสมาธิเรา ซึ่งถ้าหากเปิดฟีเจอร์นี้ไว้ก็อาจทำให้ไม่เห็นการแจ้งเตือนจากไลน์ได้ โดยสามารถเข้าไปปิดได้ที่ Settings > System > Focus assist แล้วเลือกเป็น Off
4. เปิดเสียงของระบบ Windows
ส่วนใครที่มีปัญหาแจ้งเตือนไม่มีเสียง แนะนำให้ลองเข้าไปเช็กการตั้งค่าเสียงของระบบ Windows ดูเสียก่อนว่าได้ปิดเสียงหรือปรับลดเสียงไว้ไหม โดยให้เข้าไปที่ Settings > System > Sound > Volume mixer หรือจะคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงมุมขวาล่างแล้วเลือก Open volume mixer ก็ได้เช่นกัน จากนั้นให้เลือกเปิดเสียงในส่วนของ System sounds และแอปฯ ไลน์
5. อัปเดตแอปฯ หรือติดตั้งใหม่
ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากบั๊กของตัวแอปฯ ไลน์เองก็ได้ เพราะฉะนั้นแนะนำให้อัปเดตแอปฯ ไลน์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งอาจมีการแก้ปัญหาบั๊กให้หายไปแล้ว หรือลองลบแอปฯ แล้วทำการติดตั้งใหม่ดู (อย่าลืมแบ็กอัพข้อมูลเก็บไว้ก่อนด้วยล่ะ)
ทั้งนี้ ถ้าหากลองทุกวิธีแล้ว แต่ไลน์ในคอมพิวเตอร์ก็ยังคงไม่ยอมแจ้งเตือน อาจต้องลองวิธีสุดท้ายก็คือ ติดตั้ง Windows ใหม่ ซึ่งแน่นอนว่าข้อมูลและแอปฯ ต่าง ๆ จะหายหมด จึงต้องไม่ลืมที่จะแบ็กอัพสำรองข้อมูลเก็บไว้ก่อนด้วยเช่นกัน
ขอบคุณภาพจาก : LINE, Microsoft
