แฟ้มภาพ
เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอมกสทช. เตือนปิดโรมมิ่ง ขณะไปชมบั้งไฟพญานาคที่หนองคาย หวั่นโทรศัพท์จับเครือข่ายฝั่งลาว ทำให้ต้องจ่ายค่าโทรนับแสน
เมื่อวานนี้ (18 ตุลาคม 2556) นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า กสทช. ขอเตือนผู้ที่เดินทางไปเที่ยวเทศกาลบั้งไฟพญานาค วันออกพรรษา จ.หนองคาย ต้องระมัดระวังและตรวจสอบเครือข่ายผู้บริการให้ดีว่าได้ทำการแจ้งปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (โรมมิ่ง) หรือไม่ เพราะพื้นที่ จ.หนองคาย ติดกับประเทศลาว อาจจะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อสัญญาณของประเทศเพื่อนบ้านอัตโนมัติ จนเสียค่าใช้จ่ายที่มีบริการสูง แม้ว่าจะอยู่ในประเทศไทยก็ตาม
นายประวิทย์ กล่าวอีกว่า สิ่งที่ผู้บริโภคต้องทำ คือการปิดบริการกับส่วนลูกค้าสัมพันธ์ของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือกดปิดโรมมิ่งที่ตัวเครื่อง พร้อมกับคอยสังเกตที่หน้าจอโทรศัพท์อยู่เสมอว่าผู้ให้บริการเครือข่าย เป็นของประเทศไทยหรือไม่ หากไม่ใช่ นั่นแสดงว่ากำลังเปิดโรมมิ่งอยู่
พร้อมกันนี้ นายประวิทย์ กล่าวอีกว่า ในอดีตที่ผ่านมา เคยมีกรณีร้องเรียนค่าโรมมิ่งจากการเดินทางไปประเทศสิงคโปร์ ระยะเวลา 3 วัน ถูกเรียกค่าบริการถึง 2 แสนบาทมาแล้ว หรือกรณีที่ผู้บริโภคชาวแคนาดา ถูกคิดค่าโรมมิ่งจำนวน 200 ล้านบาท ตรงจุดนี้ ประเทศไทยยังแตกต่างจากประเทศอื่น กล่าวคือ จะมีการเปิดบริการโรมมิ่งทันทีเมื่อเปิดซิมส่วนต่างประเทศ หากไม่สมัครใช้บริการ ห้ามเปิดบริการโรมมิ่งเด็ดขาด
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
